FAQ – Foire aux questions | Montréal Beach Pro Tour2025

FAQ

Tout ce qu’il faut savoir avant de plonger dans l’action

 

Billets, accès, services, horaire, programmation, accessibilité… On répond à toutes vos questions pour que vous viviez l’événement à fond!

Besoin de plus d’informations ?

 

 

Puis-je acheter mon billet sur place?

Oui, il est possible d’acheter votre billet directement à l’entrée du site, selon les disponibilités. Toutefois, nous vous recommandons fortement d’acheter votre billet à l’avance, car l’événement pourrait être complet.

Comment m’assurer d’être assis avec mes ami·es pendant les matchs?

Pour être assis avec vos ami·es pendant les matchs, achetez vos billets en une seule transaction sur le site Web du Montréal Beach Pro Tour. Vous serez ainsi placés côte à côte.

À partir de quel âge un enfant a-t-il besoin d'un billet?

Les enfants de 2 ans et moins n’ont pas besoin de billet, mais doivent être assis sur les genoux d’un adulte. Les enfants de 3 ans et plus doivent posséder un billet pour accéder à l’événement.

Comment fonctionne l'admission (places assises ou admission générale)?

Il s’agit de places assises avec sièges réservés. Cependant, du mercredi au vendredi matin, les détenteurs de billets du court 1 auront accès au court 2 en admission générale.

Est-ce que l'événement est accessible pour les personnes à mobilité réduite?

Oui, l’événement est accessible aux personnes à mobilité réduite. Montréal Beach Pro Tour aura des espaces réservés aux fauteuils roulants et aux spectateurs à mobilité réduite. Pour plus de détails sur l’accessibilité du parc Jean-Drapeau, veuillez visitez le site internet de la Société du Parc Jean-Drapeau. Voici le lien afin de pouvoir acheter vos billets ainsi que ceux gratuits de son accompagnateur. Vous pourrez sélectionner les séances que vous voulez. Le tarif est celui de la zone or puisque l’emplacement est situé aux premières loges des matchs. https://my.weezevent.com/montreal-beach-pro-tour-elite-16

À votre arrivée sur le site, les personnes à l’accueil pourront vous diriger à vos places réservées. Notez qu’il n’y a pas stationnement réservé pour personne en situation handicap, stationnement P2 au parc jean drapeau, mais ne peut pas garantir de place

L'événement aura-t-il lieu même en cas de pluie?

Oui, le tournoi se déroulera beau temps, mauvais temps, sauf en cas d’événement majeur compromettant la sécurité des athlètes ou du public. Notez que les horaires peuvent changer en fonction de la température durant la journée.

Serais-je remboursé·es si la journée est annulée en cas d'événement majeur?

L’horaire des matchs, les dates des séances, le nombre de matchs et les heures de début des matchs peuvent être modifiés pour toutes les séances en raison du mauvais temps. Un billet ne peut pas être échangé ou crédité à la suite de ces changements. Veuillez noter que la priorité est accordée aux matchs et tous les efforts seront déployés pour qu’ils soient disputés.

Comment puis-je me rendre au parc Jean-Drapeau?

Le métro de Montréal est la meilleure façon de se rendre sur le site de l’événement. La station la plus proche du circuit est Jean-Drapeau, à environ 5 à 7 minutes à pied. Pour plus d’informations sur les différentes façons de se rendre, visitez le site internet de la Société du Parc Jean Drapeau.

Y a-t-il du stationnement sur place?

Il est déconseillé de se rendre en voiture directement au Circuit Gilles-Villeneuve, car il n’y a pas de stationnement public à proximité. Cependant, les automobilistes peuvent se rendre au parc Jean-Drapeau en empruntant le pont Jacques-Cartier ou le pont de la Concorde. Pour plus d’informations sur les stationnements, veuillez visiter le site internet de la Société du parc Jean-Drapeau.

Comment puis-je devenir partenaire de l'événement?

Si vous souhaitez devenir partenaire de l’événement, nous serons ravi·es de discuter des différentes possibilités de collaboration. Veuillez nous écrire à partenariat@mtlbeachprotour.com

Puis-je amener mon chien ou un autre animal de compagnie?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés sur le site de l’événement, à l’exception des chiens d’assistance dûment identifiés.

Puis-je apporter ma propre nourriture ou boisson?

Il est interdit d’apporter de l’alcool sur place. Une variété de mets et de breuvages seront en vente sur place tout au long de l’événement. Venez découvrir notre offre gourmande et profitez pleinement de votre journée!

Y a-t-il une politique sur les sacs ou les objets interdits?

Oui. Pour assurer la sécurité de tous, une inspection visuelle des sacs sera effectuée à l’entrée par des agent·es de sécurité autorisé·es. Cette inspection nécessite le consentement du propriétaire du sac. En cas de refus, l’accès à l’événement pourra être refusé.

Quels sont les horaires des matchs pendant le tournoi?

Consultez l’horaire des matchs en cliquant sur le lien ci-dessous. Les informations seront mises à jour en temps réel par Volleyball World. Horaire des matchs

Où se déroulera l'événement de volleyball de plage?

L’événement se déroulera du 13 au 17 août 2025 au circuit Gilles-Villeneuve situé au parc Jean-Drapeau sur l’île Notre-Dame, au milieu du fleuve Saint-Laurent, dans la magnifique ville de Montréal. L’entrée principale de l’événement se trouve à la sortie de la passerelle du Cosmos, sur l’île Notre-Dame.

Est-il nécessaire d'imprimer mon billet pour accéder à l'événement ?

Non, il n’est pas nécessaire d’imprimer le billet pour entrer sur le site. Vous n’avez qu’à présenter votre téléphone ou votre tablette avec le visuel du billet

A quelle heure ouvre le site de l’événement?
  • Mercredi 13 août : 8 h 45 à 22 h 30

  • Jeudi 14 août : 7 h 45 à 22 h 30

  • Vendredi 15 août : 7 h 45 à 22 h 30

  • Samedi 16 août : 9 h 45 à 21 h 00

  • Dimanche 17 août : 9 h 15 à 20 h 00

Y a-t-il des points d’eau potable ou de remplissage de bouteilles ?

Oui, des points d’eau potable seront disponibles sur le site. Nous vous recommandons d’apporter votre bouteille réutilisable

 

Comment signaler un objet perdu ou retrouvé ?

À l’entrée du site au comptoir de la billetterie et du service à la clientèle, vous pouvez rapporter les objets trouvés. Les personnes pourront aller les récupérer à la même place.

Où est le point d’information / service à la clientèle ?

Le point d’information / le service clientèle est situé à l’entrée du site de l’événement.

Y a-t-il un service de premiers soins sur place ?

Oui, il y aura un service de premiers soins sur le site de l’événement. Cependant, pour toute urgence, vous devez composer le 911.

Est-ce que je peux sortir du site et revenir plus tard ?

Oui, il sera possible de sortir du site et de revenir plus tard en présentant vos billets.

Quels sont les modes de paiement acceptés sur le site (comptant, cartes, sans contact) ?

 L’argent comptant n’est pas accepté. Tous les paiements doivent être effectués par carte de crédit ou avec un portefeuille mobile (Apple Pay, Google Pay, etc.).

Où se trouvent les zones d’ombre ou d’abri ?

Les meilleures zones ombragées, ou disposant d’abris, se situent principalement dans la zone VIP. Nous ne pouvons pas garantir l’accès à des zones d’ombre dans les autres sections. 

Puis-je acheter des articles promotionnels ou souvenirs sur place ?

Oui, il y aura une boutique de produits de marchandisage du Montréal Beach Pro Tour. Magasiner pour vous et vos amis.

Que faire en cas d’intempéries (pluie, chaleur extrême) ?

Nous vous conseillons de mettre de la crème solaire et de porter un chapeau vous cachant du soleil ou d’apporter un imperméable en cas de pluie.  Les parapluies et les parasols sont interdits par respect pour les gens dans l’estrade afin qu’ils puissent voir le jeu.

Puis-je prendre des photos ou vidéos pendant les matchs ?

Par respect pour les joueurs et en raison des droits de diffusion, il strictement est interdit de filmer les matchs à des fins commerciales, que ce soit avec un téléphone, une caméra ou tout autre appareil. Les vidéos et photos personnelles sont cependant autorisées. Merci de votre compréhension!

Est-ce que les championnes olympiques canadiennes seront présentes?

Oui ! Le duo canadien formé de Melissa Humana-Paredes et Brandie Wilkerson, médaillées d’argent en volleyball de plage féminin, sera présent au tournoi à Montréal. Venez les encourager en personne !

Est-ce que je peux rencontrer les athlètes ou obtenir des autographes ?

Vous pourrez rencontrer les athlètes à proximité du court 1, de l’estrade principale dans le village des fans entre les matchs.

Est-ce que l’événement est diffusé à la télévision ou en ligne ?

CBC diffuse l’intégralité du tournoi ! Les matchs seront diffusés en direct sur GEM, avec le signal international et des commentateurs anglophones, tel que produit par Volleyball World : https://gem.cbc.ca/. Certains matchs seront également diffusés sur Tou.tv!

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